1.866.WOW.DEAL (969.3325)
1.866.WOW.DEAL (969.3325)
Lundi au Vendredi: 10h-20h HAESamedi: 9h-17h HAE

Confidentialité & Sécurité

Mise à jour concernant la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, Section 1, 1er janvier 2006.


Tarifs, achats et confidentialité

Votre « tranquillité d'esprit » est notre première priorité.

Chez itravel2000, vous fournir un environnement d'achat confidentiel et sécurisé est notre première priorité. Nous reconnaissons l'importance de veiller à respecter votre vie privée et à protéger vos achats.

  • Nous garantissons que votre achat est sûr et protégé.
  • Nous garantissons que votre vie privée sera protégée.

itravel2000 s'efforce de répondre aux normes les plus élevées de l'industrie pour la confidentialité et la sécurité en ligne.

Politique d'achat

Bien que nous soyons certains que les transactions sur notre site soient sécurisées, nous reconnaissons que vous pouvez avoir certaines préoccupations sur l'achat de voyages en ligne. Pour assurer que chaque transaction soit sécurisée, itravel2000 ne propose des options d'achat en ligne que sur les serveurs vérifiés et sécurisés et utilise la technologie de cryptage la plus moderne, afin de rendre virtuellement impossible l'utilisation frauduleuse en ligne de vos renseignements de carte de crédit.

Rappelez-vous, votre tranquillité d'esprit est notre première priorité. Avec itravel2000, vous avez toujours la possibilité d'appeler l'un de nos experts en matière de voyage pour terminer votre achat.

Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Protéger votre vie privée et la confidentialité de vos renseignements nominatifs a toujours été un aspect fondamental de notre manière de faire des affaires avec vous chez itravel2000, que ce soit par Internet, par téléphone ou personnellement à notre agence.

Marques de commerce et droits d'auteur

Certains noms, termes, titres, phrases, logos, icônes, graphiques ou dessins ou tout autre contenu des pages du site sont des noms ou marques de commerce appartenant à Red Label Vacations Inc. (dba itravel2000) ou à ses affiliés, ou des noms ou des marques de commerce qu'ils utilisent sous licence.

Sans limiter le caractère général de ce qui précède, les marques de commerce appartenant à Red Label Vacations Inc. (dba itravel2000) comprennent : ITRAVEL2000, ITRAVELCASH, TRAVELCASH, REDMAN GROUP, et REDEMPTION MANAGEMENT GROUP, et autres marques de commerce comportant « ITRAVEL2000 ».

Ces marques de commerce sont utilisées par Red Label Vacations Inc. (dba itravel2000) et/ou ses affiliés sous licence. Certaines marques de commerce se distinguent les unes des autres et sont accompagnées à leur première mention du symbole approprié : R/T/*. Ces symboles sont associés à leur légende respective qui décrit le propriétaire ou le titulaire de la licence de la marque de commerce : R marque de commerce déposée de Red Label Vacations Inc. (dba itravel2000). T marque de commerce de Red Label Vacations Inc. (dba itravel2000).* Red Label Vacations Inc. (dba itravel2000), titulaire de licence de marque de commerce.

L'affichage des noms et marques de commerce sur les pages du site n'implique pas qu'une licence, de quelque sorte que ce soit, ait été attribuée à quelqu'un d'autre. L'information est pour votre usage personnel uniquement. Tout téléchargement, retransmission ou autre copie ou modification non autorisés des marques de commerce et/ou du contenu du site, peuvent constituer une violation des lois fédérales, ou autres, pouvant s'appliquer aux marques de commerce et/ou aux droits d'auteur, et peuvent exposer le contrevenant à des mesures légales. Les renseignements sont protégés par les lois des droits d'auteur du Canada et des autres pays. Sauf indication contraire, personne n'a l'autorisation de copier, redistribuer, reproduire, republier, emmagasiner sur un support, retransmettre, modifier ou rendre l'usage de cette information, public ou commercial, sous quelque forme que ce soit.

Que sont les renseignements nominatifs?

Les « renseignements nominatifs » (« RN ») sont les informations qui peuvent être explicitement utilisés pour vous identifier et/ou vous contacter en tant qu'individu. Ceci comprend des informations comme votre nom réel, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit, etc. Les renseignements qui, en eux-mêmes, ne peuvent être explicitement liés à votre identité réelle, ne sont pas considérés comme nominatifs. Ce sont par exemple, vos sites Web favoris ou marqués par un signet, ou vos préférences sur la manière de visualiser une page ou un site donnés, selon les choix que vous avez effectués.

Utilisation des renseignements nominatifs

itravel2000 prend votre vie privée au sérieux et ne partagera pas vos renseignements nominatifs sans votre consentement. Si vous choisissez d'utiliser l'une des fonctions ci-dessous, vos RN seront utilisés comme suit :

  • Témoins (cookies)
    Nous utilisons des témoins et d'autres technologies pour savoir si vous visitez souvent notre site (et seulement notre site) afin d'être en mesure de vous offrir une expérience personnalisée. Nous utilisons ces informations pour vous fournir les services que vous demandez, y compris l'affichage de votre contenu et publicités personnalisés. Ces renseignements sont gardés strictement confidentiels et ne sont utilisés que dans ce but, et sont couverts par la politique de confidentialité générale.

  • Réservations et achats
    Si vous êtes un membre, un participant à un concours ou un client, nous utiliserons occasionnellement votre adresse électronique ou vos RN pour vous contacter dans le cadre de :

  • Communiquer avec vous
    Si vous êtes membre, participant au concours ou acheteur, nous utilisons parfois votre adresse e-mail ou PII pour vous contacter afin de:
    • confirmations de réservation
    • importantes mises à jour de votre voyage
    • bulletins d'information
    • notification d'offres spéciales de voyage

  • Nous espérons que vous trouvez ces renseignements instructifs.

Sites de tiers

Rappelez-vous, itravel2000 ne divulguera ni ne vendra aucun de vos renseignements personnels, y compris vos nom, adresse, numéro de carte de crédit, historique d'achats ou de transactions à aucun tiers sans votre autorisation. Sachez que notre site contient des liens vers d'autres sites et que les pratiques, en matière de confidentialité, de ces autres sites peuvent différer de celles d'itravel2000. Dans certaines situations, vous pouvez être relié(e) à un autre site dans un cadre itravel2000 montrant une adresse URL itravel2000. Dans ces cas-là, itravel2000 fera tout son possible, dans une mesure raisonnable, pour s'assurer des pratiques de sécurité et de confidentialité de ces sites, mais en dépit du cadre itravel2000 et de l'adresse URL, chaque site est responsable de ses propres pratiques de confidentialité.

Autres considérations sur la politique de confidentialité

Durant la souscription aux services itravel2000 ou l'achat de produits de voyage par l'intermédiaire d'itravel2000, les renseignements rassemblés seront limités aux RN nécessaires à l'objectif indiqué. De plus, itravel2000 vous fournira l'accès à vos RN dans les délais requis, sur demande écrite, afin de vous permettre de revoir l'exactitude et l'intégralité de vos RN. itravel2000 corrigera tout RN inexact ou incomplet.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, veuillez nous adresser un courriel à youtravel@itravel2000.com. Nous lisons tous les courriels de nos clients et répondrons dès que possible. Pour des renseignements ou des préoccupations particuliers ayant trait aux politiques et pratiques de sécurité et de confidentialité de itravel2000, vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité à privacy@itravel2000.com. Sinon, n'hésitez pas à nous appeler ou à nous écrire :

itravel2000.com
1257 rue Guy, Suite 300, Montréal, QC, H3H 2K5

Général: 416-695-9999
Télécopie: 905.238.6177
Réservations: 416-695-9999
Ligne sans frais: 1.866.WOW.DEAL (969.3325)